Scarpe Designer Sam Edelman CHESTER - Stivaletti / Stivali BORDEAUX Donna,Formazione scarpe Dr Martens 3989 Rosa Uomo Off 60%,Maybest donna Crystal Upper Shimmering Powder Binding Bird Nest Flat Heel Jelly scarpe Il Più Economico, i nuovi pattini di arrivo Lacoste L.30 - Sandali da bagno blu scuro Donna,Buona apparenza Puma Suede Classic Wn's - Donna Arancione,Bella apparenza Evita JESSICA - Decolleté Donna bianco,Scarpe poco costose Donna Georgia Rose AnneSo - Stivali Azzurro,Formazione scarpe Adidas Originals Tubular Shadow Marrone Uomo In vendita onlineUS Brass Uomo Smaug/Stubby Lace Up Boat scarpe Prezzi, Reebok Z Dual Rush 2.0 grigia Uomo V66134 - Grigio - Grigio chiaro - Verde, i nuovi pattini di arrivo adidas EQT Support Adv 91/16 Primeknit - Uomo Scarpe Nero Midsoles nero,Scarpe all'ingrosso all'ingrosso Puma Wns Platform Exotic - Nero DonnaPiù recente Ted Baker - Pelton - Scarpe alte lucide di pelle Brown UomoSandali River Island Printed Barely There Nero Donna Vendita di liquidazione,Wave Uomo Waterproof Water scarpe Blk-Zpr-8 new,Tea Party Tease Stivali Cuffs Costume Accessory ultimoVendita autentica S.Oliver KEVUZE - Stivaletti / Stivali Donna MarroneBuona apparenza Geox D SHAHIRA A D44N1A - Donna Grigio il prezzo basso Mizuno Etamin - Verde Donna,Classico Mimmu ASIA GRIGIO - Stivaletti / Stivali Nero / Pitonato Donna,Calzature estive ASOS JOEL Wide Fit Pelle Woven Abbronzatura Donna Outlet Genuine,Gold Trimmed Outsole Flat w Double Open Shank D'Orsay & Ankle Strap Progettista, Scarpe Designer Uomo Lacoste Straightset Sr 316 1 - Bianco,Vendita conveniente Evita Decolleté nero DonnaStile di moda Donna Gabor Decolleté grigio,Buona apparenza Versace Jeans - Scarpe da ginnastica traforate nere Nero Uomo,Formazione scarpe Puma Sky Ii Lo Grigio Uomo Fino al 60% di scontoPierre Dumas Donne Patsy 2 Loafer Synthetic Casual Ordine, Real Adidas Performance kanadia 8 tr m - Scarpe sportive Uomo Nero,Scarpe migliori Donna Kickers Ode - Sandali e scarpe aperte Rosa,

Ho conosciuto Susanne Gawlyta durante un evento sportivo: i Campionati Mondiali di Sci a Bormio. Abbiamo poi avuto occasione di lavorare insieme in altre occasioni. Lei si occupava di marketing nella federazione internazionale di sci  io seguivo la coppa del mondo di sci. Ci siamo trovate sempre bene nel condividere l’esperienza della costruzione degli eventi, al punto che l’ho arruolata nella squadra della Coppa del Mondo in Val Gardena per la funzione di Guest Management. Il suo curriculum però va ben oltre lo sport, anzi direi che Susanne è decisamente una persona eclettica. Si potrebbe dire che tutto è iniziato a Hannover, nel 2000, dove Susanne si occupava di Promozione e Ticketing per l’Expo 2000.

Poiché l’Italia ospiterà questo mega evento nel 2015 a Milano e il tema in queste ultime settimane pare essere finalmente oltremodo attuale, mi è sembrata la persona giusta da ospitare in questo blog per due chiacchiere, sulla sua esperienza e le sue visioni in vista dell’Expo italiano. Susanne vive a Milano e ha inaugurato da poco un blog che mette proprio a confronto i due Expo.

Vendita autentica Lacoste HELAINE RUNNER 117 2 - Donna Arancio,

 

EXPO_2000_Hannover_Logo

Formazione scarpe Gola Harrier Mono And Nude Pelle Multicolour Donna Negozio Online Outlet,

Loslandifen Donne Matt Pelle Platform Lace Up donna Flats Creepers Punk scarpe Offer,Lavoravo nel settore Promozione e Comunicazione Ticketing. Ci ho lavorato circa per un anno e mezzo e gestivo un budget notevole, destinato solo a questa funzione. Diciamo che c’erano parecchio zeri di usare!

Nuove scarpe da raccogliere Puma - UNISEX MEGA NRGY - SNEAKERS - NERO Uomo,

È stato un lavoro intenso e un vero work in progress. La vendita era impostata prevalentemente sui call center e a un anno dall’inizio ci siamo resi conto che non bastava. Era necessario orientarsi verso una strategia più turistica, offrendo pacchetti vacanza legati all’Expo. Abbiamo contattato tour operators e agenzie di viaggi in pullman. Il budget del marketing è stato in grossa parte deviato sul ticketing, proprio per consentire un intervento solido su nuovi canali di vendita, diversificati tra loro.

Abbiamo strategicamente istruito le agenzie viaggi, formato gli operatori, offerto loro una montagna d’informazioni affinché fossero in grado di vendere. Non solo, anche la motivazione dei sales manager è stata presa in seria considerazione. Ad esempio abbiamo messo a punto incentivi per i venditori e riconoscimenti pubblici. Ci siamo poi diretti su fiere e road show allestendo gli spazi, con totem e banners. Molto efficace è stata la pubblicità sui pullman dell’agenzie di viaggi che richiamavano  il senso del viaggio collegandolo al viaggio Expo.

Economico Donna Evita Decolleté rosso,

 

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

scarpe di marca Donna adidas Performance TERREX CC BOAT SLEEK - Scarpe per sport acquatici grigio chiaro,

Se penso alle Olimpiadi, cioè a un mega evento globale, hanno moltissimo in comune. L’evento è messo in scena con un obiettivo sostanzialmente condiviso: costruire nuove infrastrutture. Inoltre, entrambi accolgono nazioni più piccole, che generalmente hanno poche possibilità di mostrarsi al mondo. Non posso dimenticare, ad esempio, le gare di sci alle Olimpiadi di Torino, con atleti decisamente esotici. I due eventi condividono anche il ruolo e l’importanza dei volontari, che sono necessari in entrambi.

Economico Donna H by Hudson Scarpe senza lacci cognac,

Completamente diversi sono gli spettatori. In un evento sportivo lo spettatore sa esattamente come muoversi: ci sono uno stadio, un campo di gara, una tribuna, un chiosco, uno shop. Tutto è ben definito e conosciuto. E le emozioni sono naturalmente offerte dallo sport. Si va li per seguire una squadra o un campione. All’Expo invece lo spettatore va preso per mano e accompagnato dentro una sorta di mondo in miniatura, paese per paese. Ogni nazione deve aiutarlo a vivere un’esperienza unica, che rispecchi sé stessa. Molti detrattori dell’Expo dicono che in fondo è solo una fiera. Secondo me non è così. L’Expo è il giro del mondo in un giorno.

Un’altra differenza legata al pubblico, è che all’Expo non si assiste al tormentone degli “empty seats”: le tribune vuote che a ogni evento, regolarmente, sono schiaffate sui giornali come sinonimo di fallimento. È un tormentone ordinario, per la verità, che si ripete a ogni Olimpiade e poi fortunatamente si sgonfia.

All’Expo non ci sono tribune e dunque l’eventuale bassa affluenza non si nota. È tuttavia curioso, che il vuoto degli “empty seats” iniziale appartiene anche a questo evento.  Durando però di più e basando prevalentemente  il suo successo sul passaparola, riesce poi in fase di esecuzione a richiamare sempre più pubblico. Gli stessi media all’inizio sembrano distratti e poi se ne innamorano.  È  accaduto a Hannover, accadde a Shangai e capiterà anche a Milano.

Formazione scarpe ASOS With Contrast Heel Nero Uomo Vendita calda in linea,

Puma Donne Future Cat S1 Fast scarpe Nero-Nero-Omphalodes originale,

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

mercato Nike Tennis Classic Cs - Uomo Grigio,

Generalmente è locale, nemmeno nazionale. Saranno soprattutto i milanesi, i lombardi e poi a sfumare, gli abitanti  del nord dell’Italia a visitare Milano. È sintomatico che a Hannover i biglietti più venduti erano quelli serali, per gli eventi. Era la gente del posto che la sera ci andava. Anzi, in città era nato un nuovo linguaggio, un vero codice che univa le persone:  “Che si fa sta sera?”, ci si chiedeva. Le risposte offrivano sempre viaggi esclusivi: “Propongo di andare a prendere un aperitivo con salsiccia di canguro  in Australia, magari ci mangiamo due momos in Nepal e poi andiamo a berci il caffè in Colombia e dietro l’angolo, in Messico, ci possiamo godere la musica dal vivo.”

Parlavamo tutti così. Come se davvero il mondo fosse stato a due passi da casa e noi tutti eravamo delle tribù un po’ magiche che saltavano da un continente all’altro.

scarpe genuine Bullboxer Stivaletti texani / biker rosa Donna,

Io credo davvero che nel suo far viaggiare le persone pur stando a casa, l’Expo offra un’apertura al mondo. Non si tratta di vivere semplicemente del folclore da tre soldi. I contenuti sono tali, che l’esperienza è prima di tutto culturale. È un modo per conoscere mondi, lingue, cibi, ma anche espressioni artistiche e culturali, appunto, e modi di vita diversi. Credo che, pur essendo Milano una città già internazionale, l’esperienza Expo non potrà che portare arricchimento, nel senso proprio di conoscenza.

I migliori venditori Mikaela Elfort - Stivaletti e tronchetti Donna Marrone,

 

ita ted
credit: pinterest

scarpe alla moda H by Hudson Shift - Stivaletti e tronchetti Donna Nero,

È vero, noi pianifichiamo molto e voi un po’ meno.

Credo che in Italia la pianificazione non piaccia molto, perché in fondo si pensa che in ogni caso poi le cose cambiano e tutto il lavoro è stato fatto per nulla. Tanto vale essere pronti  a gestire le emergenze. A improvvisare.

Il tedesco invece, nel pianificare sempre e tanto, si perde poi, perché dimentica cose, e non è più capace di reagire rapidamente, perché appunto  manca la pianificazione di quella cosa mancante. Mi è capitato a un evento in Germania di vivere il panico di alcuni colleghi perché non avevano pensato alle toilette.

Calzature famose Uomo Hummel Baseline Court - Pelle - Court  Azzurro c9e1ef

Il punto è: se non pianifichi, cosa comunichi? Se non sai quanto costeranno i biglietti, come raggiungere le zone, dove pernottare, dove mangiare, cosa dirai al potenziale sponsor o allo spettatore? Credo che in fondo sia proprio diversa la concezione di marketing. Per i tedeschi marketing vuol dire anticipare le esigenze del

mercato. Per gli italiani significa vendere e comunicare. Come sempre la cosa migliore sarebbe stare a metà. Pianificare ed essere flessibili. Mettersi nei panni degli altri e sapersi adattare di volta in volta ai cambiamenti. Un esempio rappresentativo capitò a Hannover: il Giappone aveva intenzione di allestire un padiglione intero di cartone, ma questo tipo di  materiale edile non era previsto dal TÜV (certificazione di sicurezza). La flessibilità in questo caso, o la capacità di intervenire in tempi brevi, è fondamentale.

il prezzo basso Lola Cruz in pelle bianca Donna,

 

expofeed

Stacy Baldwin Blu and bianca Wingtip Spectator scarpe All leather Vintage Style Oxfords Hits Budget-scricchiolio,

L’idea mi è nata perché per me l’Expo è stata un’esperienza straordinaria e vivendo a Milano, una città che si sta preparando al 2015, è come se risentissi quelle emozioni. Immagino ci saranno tanti giovani che saranno impegnanti e allora non mi dispiace pensare di poter offrire qualche link, qualche idea, qualche spunto di riflessione a questi

giovani che per la prima volta si confronteranno con un evento globale nella loro città. Potrei metterla così: a Milano il tema sarà il cibo, e voi italiani amate tanto stare a tavola e chiacchierare e ascoltare storie.  Ecco,  il mio blog è un po’ questo: un desco, un convivio in cui racconto storie. Storie di tedeschi. Storie d’italiani, visti da una tedesca. Ma soprattutto: storie di Expo.

Grazie Susanne, ti seguirò senz’altro. E in ogni caso ci vedremo nel 2015, prima  in Ungheria per un aperitivo, poi  in India a cena e dopo tutti a Cuba, per un bel concerto.