Mai Piu Senza Decolleté giallo Donna,Uomo Nike Sportswear AIR VIBENNA - Scarpe da Ginnastica basse blu scuroOutlet York Azzaro Scarpe da Ginnastica donna AzzaroEzano - Basse Uomo 2018 neri Scarpe da Ginnastica basse Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Vendita Reebok Scarpe sportive donna Reebok Trainflex Lite 2018 Sportivo Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Outlet nike Scarpe sportive uomo Nike Air Max 95 Essential 2018 neri Da fitness Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Donna ecco CRUISE - Sandali da trekking nero,Lost Ink FLYNN - Decolleté Donna verdeUomo Kost Klova59 - Scarpe con lacci Marrone,Outlet Online Foot-joy Scarpe sportive donna Footjoy 977220 2018 neri Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Vendita online Rocket Dog Scarpe da Ginnastica donna Rocket DogReagle - A collo basso donna 2018 neri Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UKNegozio online Lacoste Scarpe da Ginnastica uomo Lacoste Marice Bl 2 Cam 2018 bianco Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Donna Candice Cooper ROCK 01 - Scarpe da Ginnastica basse rosso,KMB ELIKE - Decolleté Donna rosa salmone,Uomo Clarks Originals Stringate sportive marrone,Risparmio Gabor Scarpe con tacco Gabor Shoes 66.134 2018 neri Pelle Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Liquidazione online Giesswein Pantofole donna Giesswein Jade 2018 neri Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Negozio online Pantofola d'Oro Scarpe da Ginnastica uomo Pantofola d'Oro Sangro LOW 2018 neri Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UKDonna adidas Performance HANDBALL SPEZIAL - Scarpe da pallamano blu,Kennel + Schmenger SELMA - Decolleté Donna bronzo denim,Unisa WAILE - Sandali con i tacchi nero DonnaNessuna tassa Inuovo Sandali donna Inuovo 7281 2018 rosa Plateau Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Outlet Factory Shop Padders Scarpe da Ginnastica donna Padders 874 2018 neri Pelle Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UKA distanza Crocs Ciabatte uomo Crocs Bistro Graphic Clog 2018 neri Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,Clarks Parram Stella - Sandali e scarpe aperte Nero Donna,JB MARTIN 3Gosty - Décolleté Nero Donna,TOM TAILOR Scarpe da Ginnastica basse nero Uomo,Scarpe da donna ASOS - FEELS - Sandali piatti in pelle tan 1204388,Outlet Outlet 2018 Pinto Di Blu Stivaletti donna Pinto Di BluCathy - Stivali Chelsea Donna 2018 neri Inverno Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UKGrande vendita Latupo GmbH - Shoes Scarpe sportive uomo Latupo GmbH - Shoes Bauna Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UKCaroll - SNEAKERS IN PELLE - BIANCO Donna,

Ho conosciuto Susanne Gawlyta durante un evento sportivo: i Campionati Mondiali di Sci a Bormio. Abbiamo poi avuto occasione di lavorare insieme in altre occasioni. Lei si occupava di marketing nella federazione internazionale di sci  io seguivo la coppa del mondo di sci. Ci siamo trovate sempre bene nel condividere l’esperienza della costruzione degli eventi, al punto che l’ho arruolata nella squadra della Coppa del Mondo in Val Gardena per la funzione di Guest Management. Il suo curriculum però va ben oltre lo sport, anzi direi che Susanne è decisamente una persona eclettica. Si potrebbe dire che tutto è iniziato a Hannover, nel 2000, dove Susanne si occupava di Promozione e Ticketing per l’Expo 2000.

Poiché l’Italia ospiterà questo mega evento nel 2015 a Milano e il tema in queste ultime settimane pare essere finalmente oltremodo attuale, mi è sembrata la persona giusta da ospitare in questo blog per due chiacchiere, sulla sua esperienza e le sue visioni in vista dell’Expo italiano. Susanne vive a Milano e ha inaugurato da poco un blog che mette proprio a confronto i due Expo.

Donna Méduse Jumpy - Stivaletti e tronchetti Multicolore,

 

EXPO_2000_Hannover_Logo

Nike Nike Free Train Versatility - Scarpe sportive Nero Uomo,

Onitsuka Tiger Farside Asics - Scarpe da Ginnastica Bianco Donna,Lavoravo nel settore Promozione e Comunicazione Ticketing. Ci ho lavorato circa per un anno e mezzo e gestivo un budget notevole, destinato solo a questa funzione. Diciamo che c’erano parecchio zeri di usare!

Fornitore Marco Tozzi Stivaletti donna Marco Tozzi 25038 2018 neri Inverno Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,

È stato un lavoro intenso e un vero work in progress. La vendita era impostata prevalentemente sui call center e a un anno dall’inizio ci siamo resi conto che non bastava. Era necessario orientarsi verso una strategia più turistica, offrendo pacchetti vacanza legati all’Expo. Abbiamo contattato tour operators e agenzie di viaggi in pullman. Il budget del marketing è stato in grossa parte deviato sul ticketing, proprio per consentire un intervento solido su nuovi canali di vendita, diversificati tra loro.

Abbiamo strategicamente istruito le agenzie viaggi, formato gli operatori, offerto loro una montagna d’informazioni affinché fossero in grado di vendere. Non solo, anche la motivazione dei sales manager è stata presa in seria considerazione. Ad esempio abbiamo messo a punto incentivi per i venditori e riconoscimenti pubblici. Ci siamo poi diretti su fiere e road show allestendo gli spazi, con totem e banners. Molto efficace è stata la pubblicità sui pullman dell’agenzie di viaggi che richiamavano  il senso del viaggio collegandolo al viaggio Expo.

Outlet Isotoner Pantofole donna Isotoner Cable Knit Sp/Kle Mule Slippers 2018 neri Estate Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,

 

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

Vendita al dettaglio Barker Mocassini uomo Barker Warner 2018 neri Elegante Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,

Se penso alle Olimpiadi, cioè a un mega evento globale, hanno moltissimo in comune. L’evento è messo in scena con un obiettivo sostanzialmente condiviso: costruire nuove infrastrutture. Inoltre, entrambi accolgono nazioni più piccole, che generalmente hanno poche possibilità di mostrarsi al mondo. Non posso dimenticare, ad esempio, le gare di sci alle Olimpiadi di Torino, con atleti decisamente esotici. I due eventi condividono anche il ruolo e l’importanza dei volontari, che sono necessari in entrambi.

Donna Le Temps Des Cerises BASIC 02 - Scarpe da Ginnastica basse blu scuro,

Completamente diversi sono gli spettatori. In un evento sportivo lo spettatore sa esattamente come muoversi: ci sono uno stadio, un campo di gara, una tribuna, un chiosco, uno shop. Tutto è ben definito e conosciuto. E le emozioni sono naturalmente offerte dallo sport. Si va li per seguire una squadra o un campione. All’Expo invece lo spettatore va preso per mano e accompagnato dentro una sorta di mondo in miniatura, paese per paese. Ogni nazione deve aiutarlo a vivere un’esperienza unica, che rispecchi sé stessa. Molti detrattori dell’Expo dicono che in fondo è solo una fiera. Secondo me non è così. L’Expo è il giro del mondo in un giorno.

Un’altra differenza legata al pubblico, è che all’Expo non si assiste al tormentone degli “empty seats”: le tribune vuote che a ogni evento, regolarmente, sono schiaffate sui giornali come sinonimo di fallimento. È un tormentone ordinario, per la verità, che si ripete a ogni Olimpiade e poi fortunatamente si sgonfia.

All’Expo non ci sono tribune e dunque l’eventuale bassa affluenza non si nota. È tuttavia curioso, che il vuoto degli “empty seats” iniziale appartiene anche a questo evento.  Durando però di più e basando prevalentemente  il suo successo sul passaparola, riesce poi in fase di esecuzione a richiamare sempre più pubblico. Gli stessi media all’inizio sembrano distratti e poi se ne innamorano.  È  accaduto a Hannover, accadde a Shangai e capiterà anche a Milano.

Mr SARENZA Steyr - Scarpe con lacci Uomo Rosso,

What For Miller - Sandali e scarpe aperte Donna Multicolore,

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

Negozio Online Tamaris Stivaletti donna Tamaris 25490 2018 neri Inverno Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,

Generalmente è locale, nemmeno nazionale. Saranno soprattutto i milanesi, i lombardi e poi a sfumare, gli abitanti  del nord dell’Italia a visitare Milano. È sintomatico che a Hannover i biglietti più venduti erano quelli serali, per gli eventi. Era la gente del posto che la sera ci andava. Anzi, in città era nato un nuovo linguaggio, un vero codice che univa le persone:  “Che si fa sta sera?”, ci si chiedeva. Le risposte offrivano sempre viaggi esclusivi: “Propongo di andare a prendere un aperitivo con salsiccia di canguro  in Australia, magari ci mangiamo due momos in Nepal e poi andiamo a berci il caffè in Colombia e dietro l’angolo, in Messico, ci possiamo godere la musica dal vivo.”

Parlavamo tutti così. Come se davvero il mondo fosse stato a due passi da casa e noi tutti eravamo delle tribù un po’ magiche che saltavano da un continente all’altro.

Outlet Vendita online Irregular Choice Scarpe con tacco Irregular ChoiceOh My! - Scarpe con Tacco donna 2018 neri Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,

Io credo davvero che nel suo far viaggiare le persone pur stando a casa, l’Expo offra un’apertura al mondo. Non si tratta di vivere semplicemente del folclore da tre soldi. I contenuti sono tali, che l’esperienza è prima di tutto culturale. È un modo per conoscere mondi, lingue, cibi, ma anche espressioni artistiche e culturali, appunto, e modi di vita diversi. Credo che, pur essendo Milano una città già internazionale, l’esperienza Expo non potrà che portare arricchimento, nel senso proprio di conoscenza.

Outlet Rieker Mocassini uomo Rieker B8267 2018 neri Elegante Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK,

 

ita ted
credit: pinterest

Donna Janet Sport - Slip on Nero,

È vero, noi pianifichiamo molto e voi un po’ meno.

Credo che in Italia la pianificazione non piaccia molto, perché in fondo si pensa che in ogni caso poi le cose cambiano e tutto il lavoro è stato fatto per nulla. Tanto vale essere pronti  a gestire le emergenze. A improvvisare.

Il tedesco invece, nel pianificare sempre e tanto, si perde poi, perché dimentica cose, e non è più capace di reagire rapidamente, perché appunto  manca la pianificazione di quella cosa mancante. Mi è capitato a un evento in Germania di vivere il panico di alcuni colleghi perché non avevano pensato alle toilette.

Vendita online Cushion Reebok Scarpe sportive donna Reebok Work N Cushion online 2.0 2018 neri Sportivo Taglia 3,4,4.5,5.5,6,7,7.5,8.5,9,10 UK 300064

Il punto è: se non pianifichi, cosa comunichi? Se non sai quanto costeranno i biglietti, come raggiungere le zone, dove pernottare, dove mangiare, cosa dirai al potenziale sponsor o allo spettatore? Credo che in fondo sia proprio diversa la concezione di marketing. Per i tedeschi marketing vuol dire anticipare le esigenze del

mercato. Per gli italiani significa vendere e comunicare. Come sempre la cosa migliore sarebbe stare a metà. Pianificare ed essere flessibili. Mettersi nei panni degli altri e sapersi adattare di volta in volta ai cambiamenti. Un esempio rappresentativo capitò a Hannover: il Giappone aveva intenzione di allestire un padiglione intero di cartone, ma questo tipo di  materiale edile non era previsto dal TÜV (certificazione di sicurezza). La flessibilità in questo caso, o la capacità di intervenire in tempi brevi, è fondamentale.

MIISTA BEATRICE - Sandali con plateau bianco Donna,

 

expofeed

Uomo Under Armour MICRO G LIMITLESS 2 SE - Scarpe da fitness blu scuro,

L’idea mi è nata perché per me l’Expo è stata un’esperienza straordinaria e vivendo a Milano, una città che si sta preparando al 2015, è come se risentissi quelle emozioni. Immagino ci saranno tanti giovani che saranno impegnanti e allora non mi dispiace pensare di poter offrire qualche link, qualche idea, qualche spunto di riflessione a questi

giovani che per la prima volta si confronteranno con un evento globale nella loro città. Potrei metterla così: a Milano il tema sarà il cibo, e voi italiani amate tanto stare a tavola e chiacchierare e ascoltare storie.  Ecco,  il mio blog è un po’ questo: un desco, un convivio in cui racconto storie. Storie di tedeschi. Storie d’italiani, visti da una tedesca. Ma soprattutto: storie di Expo.

Grazie Susanne, ti seguirò senz’altro. E in ogni caso ci vedremo nel 2015, prima  in Ungheria per un aperitivo, poi  in India a cena e dopo tutti a Cuba, per un bel concerto.