Nike Donne Internationalist Se Scarpe da corsa Marrone 872922-004,Nike Uomini Tessen Moda Scarpe Blu Aa2160400Vans Donne Sk8 Hi Slim Neon Pelle Scarpe da skate Rosa Va32r2mw4Di moda Espadrij l´originale CLASSIC - Espadrillas Donna verde chiaro Vendita a prezzo scontato,Adidas Uomini Superstar Fur Scarpe da basket Grigio Db2516Element Uomini Heatley Moda Scarpe Blu Eheah103 21,Nike Bambini Free Rn 2018 Moda Scarpe Bianco Ah3453-100Nike Uomini Air Zoom Elite 9 Scarpe da corsa Bunt 863769001,Rosso Wing Uomini Merchant Moda Scarpe Nero 8061,Bellissima KIOMI Mocassini eleganti marrone Uomo Vendita,Adidas Uomini Crazy Adv 1 A D Grigio Scarpe da corsa Grigio Cq1868,Converse Uomini Chuck Taylor All Star Moda Scarpe Nero 157524c,New Balance Uomini 345 Moda Scarpe Nero 638981-60 Gbw,Nike Jordan Uomini Why Not 1 Moda Scarpe Nero Aa2510-007,Puma Uomini Ignite Limitless Sr Netfit Moda Scarpe Nero 190962-01Autentico Uomo Topman BREEZE - Stringate marrone Ottimo valore,Adidas Donne Eqt Support Rf Moda Scarpe Nero Cq2172,Buddy Uomini G.S Low Grain Long Nose Moda Scarpe Nero Buddy-019gln,Lacoste Donne Graduate Moda Scarpe Grigio 735spw00302q5,Nike Donne Tanjun Se Moda Scarpe Rosa 859617-602,Palladium Bambini Palaru Z Cvs K Moda Scarpe Blu 74114/C20,Vans Uomini Classic Slip-on Scarpe da skate Marrone Va38f7qcoEccezionale Pantanetti Sandali Tacco Basso Donna Oro prezzo accessibile di venditaAdidas Uomini Tubular Nova Pk Moda Scarpe Giallo Bb8407,Etnies Uomini Scout Moda Scarpe Nero 4101000419 994,Nike Donne Air Force 1 07 Se Premium Scarpe da basket Nero Ah6827-600,Nike Uomini Dualtone Racer Moda Scarpe Nero 918227002,Superga Donne 2750 Leahorseu Casual Scarpe Grigio S006p60-l78,Buon prezzo Neosens Tronchetti Donna viola prezzo accessibile di vendita,Adidas Uomini F 1 4 Pk Core Nero Scarpe da corsa Nero By9395,

Ho conosciuto Susanne Gawlyta durante un evento sportivo: i Campionati Mondiali di Sci a Bormio. Abbiamo poi avuto occasione di lavorare insieme in altre occasioni. Lei si occupava di marketing nella federazione internazionale di sci  io seguivo la coppa del mondo di sci. Ci siamo trovate sempre bene nel condividere l’esperienza della costruzione degli eventi, al punto che l’ho arruolata nella squadra della Coppa del Mondo in Val Gardena per la funzione di Guest Management. Il suo curriculum però va ben oltre lo sport, anzi direi che Susanne è decisamente una persona eclettica. Si potrebbe dire che tutto è iniziato a Hannover, nel 2000, dove Susanne si occupava di Promozione e Ticketing per l’Expo 2000.

Poiché l’Italia ospiterà questo mega evento nel 2015 a Milano e il tema in queste ultime settimane pare essere finalmente oltremodo attuale, mi è sembrata la persona giusta da ospitare in questo blog per due chiacchiere, sulla sua esperienza e le sue visioni in vista dell’Expo italiano. Susanne vive a Milano e ha inaugurato da poco un blog che mette proprio a confronto i due Expo.

Nike Donne Air Zoom Odyssey 2 Scarpe da corsa Blu 844546-402,

 

EXPO_2000_Hannover_Logo

Nike Uomini Roshe Nm Flyknit Moda Scarpe Giallo 677243-701,

Vans Bambini X Marvel Classic Slip On Bambini Scarpe da skate Verde Va32qiu44,Lavoravo nel settore Promozione e Comunicazione Ticketing. Ci ho lavorato circa per un anno e mezzo e gestivo un budget notevole, destinato solo a questa funzione. Diciamo che c’erano parecchio zeri di usare!

Confortevole Under Armour MICRO G PRESS TR - Scarpe da fitness bianco Donna in vendita,

È stato un lavoro intenso e un vero work in progress. La vendita era impostata prevalentemente sui call center e a un anno dall’inizio ci siamo resi conto che non bastava. Era necessario orientarsi verso una strategia più turistica, offrendo pacchetti vacanza legati all’Expo. Abbiamo contattato tour operators e agenzie di viaggi in pullman. Il budget del marketing è stato in grossa parte deviato sul ticketing, proprio per consentire un intervento solido su nuovi canali di vendita, diversificati tra loro.

Abbiamo strategicamente istruito le agenzie viaggi, formato gli operatori, offerto loro una montagna d’informazioni affinché fossero in grado di vendere. Non solo, anche la motivazione dei sales manager è stata presa in seria considerazione. Ad esempio abbiamo messo a punto incentivi per i venditori e riconoscimenti pubblici. Ci siamo poi diretti su fiere e road show allestendo gli spazi, con totem e banners. Molto efficace è stata la pubblicità sui pullman dell’agenzie di viaggi che richiamavano  il senso del viaggio collegandolo al viaggio Expo.

Adidas Uomini Samba Super Moda Scarpe Blu 19332,

 

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

Diemme Uomini Loria Low Deer Moda Scarpe Nero Di1801ll02,

Se penso alle Olimpiadi, cioè a un mega evento globale, hanno moltissimo in comune. L’evento è messo in scena con un obiettivo sostanzialmente condiviso: costruire nuove infrastrutture. Inoltre, entrambi accolgono nazioni più piccole, che generalmente hanno poche possibilità di mostrarsi al mondo. Non posso dimenticare, ad esempio, le gare di sci alle Olimpiadi di Torino, con atleti decisamente esotici. I due eventi condividono anche il ruolo e l’importanza dei volontari, che sono necessari in entrambi.

Nike Bambini Air Max 1 Gs Scarpe da corsa Bianco 807605-104,

Completamente diversi sono gli spettatori. In un evento sportivo lo spettatore sa esattamente come muoversi: ci sono uno stadio, un campo di gara, una tribuna, un chiosco, uno shop. Tutto è ben definito e conosciuto. E le emozioni sono naturalmente offerte dallo sport. Si va li per seguire una squadra o un campione. All’Expo invece lo spettatore va preso per mano e accompagnato dentro una sorta di mondo in miniatura, paese per paese. Ogni nazione deve aiutarlo a vivere un’esperienza unica, che rispecchi sé stessa. Molti detrattori dell’Expo dicono che in fondo è solo una fiera. Secondo me non è così. L’Expo è il giro del mondo in un giorno.

Un’altra differenza legata al pubblico, è che all’Expo non si assiste al tormentone degli “empty seats”: le tribune vuote che a ogni evento, regolarmente, sono schiaffate sui giornali come sinonimo di fallimento. È un tormentone ordinario, per la verità, che si ripete a ogni Olimpiade e poi fortunatamente si sgonfia.

All’Expo non ci sono tribune e dunque l’eventuale bassa affluenza non si nota. È tuttavia curioso, che il vuoto degli “empty seats” iniziale appartiene anche a questo evento.  Durando però di più e basando prevalentemente  il suo successo sul passaparola, riesce poi in fase di esecuzione a richiamare sempre più pubblico. Gli stessi media all’inizio sembrano distratti e poi se ne innamorano.  È  accaduto a Hannover, accadde a Shangai e capiterà anche a Milano.

Nike Uomini Air Presto Ultra Br Breathe Pale Grigio Moda Scarpe Grigio 898020-002,

Reebok Uomini Club C 85 Gum Moda Scarpe Nero Bd6077,

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

Alta qualità Missguided Stivali con i lacci kaki Donna in vendita,

Generalmente è locale, nemmeno nazionale. Saranno soprattutto i milanesi, i lombardi e poi a sfumare, gli abitanti  del nord dell’Italia a visitare Milano. È sintomatico che a Hannover i biglietti più venduti erano quelli serali, per gli eventi. Era la gente del posto che la sera ci andava. Anzi, in città era nato un nuovo linguaggio, un vero codice che univa le persone:  “Che si fa sta sera?”, ci si chiedeva. Le risposte offrivano sempre viaggi esclusivi: “Propongo di andare a prendere un aperitivo con salsiccia di canguro  in Australia, magari ci mangiamo due momos in Nepal e poi andiamo a berci il caffè in Colombia e dietro l’angolo, in Messico, ci possiamo godere la musica dal vivo.”

Parlavamo tutti così. Come se davvero il mondo fosse stato a due passi da casa e noi tutti eravamo delle tribù un po’ magiche che saltavano da un continente all’altro.

Adidas Uomini Box Hog Plus Moda Scarpe Nero Da9897,

Io credo davvero che nel suo far viaggiare le persone pur stando a casa, l’Expo offra un’apertura al mondo. Non si tratta di vivere semplicemente del folclore da tre soldi. I contenuti sono tali, che l’esperienza è prima di tutto culturale. È un modo per conoscere mondi, lingue, cibi, ma anche espressioni artistiche e culturali, appunto, e modi di vita diversi. Credo che, pur essendo Milano una città già internazionale, l’esperienza Expo non potrà che portare arricchimento, nel senso proprio di conoscenza.

Converse Uomini 70s Chuck Hi - Rosso Moda Scarpe Rosso 159567c-688,

 

ita ted
credit: pinterest

New Balance Donne Wl574 Moda Scarpe Marrone 602311-50-13,

È vero, noi pianifichiamo molto e voi un po’ meno.

Credo che in Italia la pianificazione non piaccia molto, perché in fondo si pensa che in ogni caso poi le cose cambiano e tutto il lavoro è stato fatto per nulla. Tanto vale essere pronti  a gestire le emergenze. A improvvisare.

Il tedesco invece, nel pianificare sempre e tanto, si perde poi, perché dimentica cose, e non è più capace di reagire rapidamente, perché appunto  manca la pianificazione di quella cosa mancante. Mi è capitato a un evento in Germania di vivere il panico di alcuni colleghi perché non avevano pensato alle toilette.

Converse Donne Chuck Taylor All Star Hi 557927c Thunder Moda Scarpe Grigio 557927c Hi 22a1cd

Il punto è: se non pianifichi, cosa comunichi? Se non sai quanto costeranno i biglietti, come raggiungere le zone, dove pernottare, dove mangiare, cosa dirai al potenziale sponsor o allo spettatore? Credo che in fondo sia proprio diversa la concezione di marketing. Per i tedeschi marketing vuol dire anticipare le esigenze del

mercato. Per gli italiani significa vendere e comunicare. Come sempre la cosa migliore sarebbe stare a metà. Pianificare ed essere flessibili. Mettersi nei panni degli altri e sapersi adattare di volta in volta ai cambiamenti. Un esempio rappresentativo capitò a Hannover: il Giappone aveva intenzione di allestire un padiglione intero di cartone, ma questo tipo di  materiale edile non era previsto dal TÜV (certificazione di sicurezza). La flessibilità in questo caso, o la capacità di intervenire in tempi brevi, è fondamentale.

Nike Jordan Uomini Air Xxxi Low Moda Scarpe Verde 897564051,

 

expofeed

Puma Uomini Basket Classic Lfs Casual Scarpe Bianco 354367-22,

L’idea mi è nata perché per me l’Expo è stata un’esperienza straordinaria e vivendo a Milano, una città che si sta preparando al 2015, è come se risentissi quelle emozioni. Immagino ci saranno tanti giovani che saranno impegnanti e allora non mi dispiace pensare di poter offrire qualche link, qualche idea, qualche spunto di riflessione a questi

giovani che per la prima volta si confronteranno con un evento globale nella loro città. Potrei metterla così: a Milano il tema sarà il cibo, e voi italiani amate tanto stare a tavola e chiacchierare e ascoltare storie.  Ecco,  il mio blog è un po’ questo: un desco, un convivio in cui racconto storie. Storie di tedeschi. Storie d’italiani, visti da una tedesca. Ma soprattutto: storie di Expo.

Grazie Susanne, ti seguirò senz’altro. E in ogni caso ci vedremo nel 2015, prima  in Ungheria per un aperitivo, poi  in India a cena e dopo tutti a Cuba, per un bel concerto.