Nike Donne Zoom Strike Moda Scarpe Viola Aj0188-600Puma Donne Platform Metallic Casual Scarpe Bianco 366169 0004,Veja Bambini Arcade Small B Mesh Velcro Scarpe da corsa Bunt Acv011286k/Acjv011286,Favorevole adidas Performance EEZAY PARLEY - Infradito petrolio Donna,Asics Donne Gel-fujitrabuco 6 G-tx Moda Scarpe Nero T7f5n-9090,Fred Perry Uomini Underspin Nylon Moda Scarpe Grigio B1150-c53,Nike Donne Air Zoom Pegasus 34 Moda Scarpe Rosso 880560-603Nike Uomini Md Runner Ii Eng Mesh Moda Scarpe Grigio 916774003,Under Armour Uomini Threadborne Blur Moda Scarpe Bianco 3000008-300,Confortevole Donna Anna Field Premium Decolleté nero Vendita conveniente,Adidas Uomini Porsche Typ 64 Casual Scarpe Blu S76128,Diadora Uomini N9000 Iii Moda Scarpe Grigio 171853 C6957,New Balance Uomini Nv Moda Scarpe Blu 545731-60-10,Nike Uomini Air Max Sequent 3 Moda Scarpe Grigio 921694-003,Reebok Donne Zpump Fusion 2.5 Se Scarpe da corsa Rosso Ar2860,Affidabile Lazamani Infradito Donna argento acquisti,Adidas Donne Zx Flux W Core Nero Moda Scarpe Blu By9217,Converse Donne Chuck Taylor All Star Ox Moda Scarpe Bianco 557985c,New Balance Donne W530 Gar Scarpe da corsa Grigio 487571_50_12,Nike Jordan Donne Air Wmns 1 Retro Low No Swoosh Moda Scarpe Rosa Ao1935-204,Puma Donne Suede Platform Bubble Scarpa da tenniss Nero 366439-0001,Y-3 Uomini Harigane Moda Scarpe Bianco Ac7193,Favorite Donna San Marina Fontaine - Sandali e scarpe aperte Nero Vendita a prezzi incredibilmente,Asics Uomini Gel Kayano Trainer Knit Moda Scarpe Grigio H705n9590,K-swiss Uomini Arvee 1.5 Moda Scarpe Bianco 02453-198Nike Donne Ck Racer Moda Scarpe Blu 916792-400,Nike Uomini Sb Koston Hypervulc Moda Scarpe Marrone 844447-200Vans Bambini X Peanuts Sk8-hi Zip Glow Mummies/ Nero Scarpe da skate Nero 276qqz,Confortevole Uomo Fluchos Catamaran 8565 - Mocassini Azzurro Vendita conveniente,Adidas Uomini Samba Og Moda Scarpe Rosso Cq2152,

Ho conosciuto Susanne Gawlyta durante un evento sportivo: i Campionati Mondiali di Sci a Bormio. Abbiamo poi avuto occasione di lavorare insieme in altre occasioni. Lei si occupava di marketing nella federazione internazionale di sci  io seguivo la coppa del mondo di sci. Ci siamo trovate sempre bene nel condividere l’esperienza della costruzione degli eventi, al punto che l’ho arruolata nella squadra della Coppa del Mondo in Val Gardena per la funzione di Guest Management. Il suo curriculum però va ben oltre lo sport, anzi direi che Susanne è decisamente una persona eclettica. Si potrebbe dire che tutto è iniziato a Hannover, nel 2000, dove Susanne si occupava di Promozione e Ticketing per l’Expo 2000.

Poiché l’Italia ospiterà questo mega evento nel 2015 a Milano e il tema in queste ultime settimane pare essere finalmente oltremodo attuale, mi è sembrata la persona giusta da ospitare in questo blog per due chiacchiere, sulla sua esperienza e le sue visioni in vista dell’Expo italiano. Susanne vive a Milano e ha inaugurato da poco un blog che mette proprio a confronto i due Expo.

Nike Donne Wmns Mayfly Woven Dark Stucco Scarpe da corsa Verde 833802-005,

 

EXPO_2000_Hannover_Logo

Puma Donne Fenty By Jelly Rihanna Slide Nero Moda Scarpe Nero 3657730002,

Vans Uomini Sk8-hi Dx (Anaheim Factory) Og Bianco Scarpe da skate Bianco 8gfqwp,Lavoravo nel settore Promozione e Comunicazione Ticketing. Ci ho lavorato circa per un anno e mezzo e gestivo un budget notevole, destinato solo a questa funzione. Diciamo che c’erano parecchio zeri di usare!

Ergonomico Pikolinos Maldivas W9F-5016 - Décolleté Marrone Donna,

È stato un lavoro intenso e un vero work in progress. La vendita era impostata prevalentemente sui call center e a un anno dall’inizio ci siamo resi conto che non bastava. Era necessario orientarsi verso una strategia più turistica, offrendo pacchetti vacanza legati all’Expo. Abbiamo contattato tour operators e agenzie di viaggi in pullman. Il budget del marketing è stato in grossa parte deviato sul ticketing, proprio per consentire un intervento solido su nuovi canali di vendita, diversificati tra loro.

Abbiamo strategicamente istruito le agenzie viaggi, formato gli operatori, offerto loro una montagna d’informazioni affinché fossero in grado di vendere. Non solo, anche la motivazione dei sales manager è stata presa in seria considerazione. Ad esempio abbiamo messo a punto incentivi per i venditori e riconoscimenti pubblici. Ci siamo poi diretti su fiere e road show allestendo gli spazi, con totem e banners. Molto efficace è stata la pubblicità sui pullman dell’agenzie di viaggi che richiamavano  il senso del viaggio collegandolo al viaggio Expo.

Arkk Copenhagen Uomini Raven Moda Scarpe Bianco As1440-0010,

 

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

Fred Perry Uomini Kingston Two Tone Nylon Casual Scarpe Grigio B3146-143,

Se penso alle Olimpiadi, cioè a un mega evento globale, hanno moltissimo in comune. L’evento è messo in scena con un obiettivo sostanzialmente condiviso: costruire nuove infrastrutture. Inoltre, entrambi accolgono nazioni più piccole, che generalmente hanno poche possibilità di mostrarsi al mondo. Non posso dimenticare, ad esempio, le gare di sci alle Olimpiadi di Torino, con atleti decisamente esotici. I due eventi condividono anche il ruolo e l’importanza dei volontari, che sono necessari in entrambi.

Nike Donne Air Max Thea Scarpe da corsa Bianco 599409 101,

Completamente diversi sono gli spettatori. In un evento sportivo lo spettatore sa esattamente come muoversi: ci sono uno stadio, un campo di gara, una tribuna, un chiosco, uno shop. Tutto è ben definito e conosciuto. E le emozioni sono naturalmente offerte dallo sport. Si va li per seguire una squadra o un campione. All’Expo invece lo spettatore va preso per mano e accompagnato dentro una sorta di mondo in miniatura, paese per paese. Ogni nazione deve aiutarlo a vivere un’esperienza unica, che rispecchi sé stessa. Molti detrattori dell’Expo dicono che in fondo è solo una fiera. Secondo me non è così. L’Expo è il giro del mondo in un giorno.

Un’altra differenza legata al pubblico, è che all’Expo non si assiste al tormentone degli “empty seats”: le tribune vuote che a ogni evento, regolarmente, sono schiaffate sui giornali come sinonimo di fallimento. È un tormentone ordinario, per la verità, che si ripete a ogni Olimpiade e poi fortunatamente si sgonfia.

All’Expo non ci sono tribune e dunque l’eventuale bassa affluenza non si nota. È tuttavia curioso, che il vuoto degli “empty seats” iniziale appartiene anche a questo evento.  Durando però di più e basando prevalentemente  il suo successo sul passaparola, riesce poi in fase di esecuzione a richiamare sempre più pubblico. Gli stessi media all’inizio sembrano distratti e poi se ne innamorano.  È  accaduto a Hannover, accadde a Shangai e capiterà anche a Milano.

Nike Uomini Komyuter Se Moda Scarpe Blu Aa0531-400,

Supra Uomini Skytop Ii Bianco/ Rosso-white Moda Scarpe Bianco S01060, 08008-149,

copyright:2010-2012 worldexpositions.info
copyright:2010-2012 worldexpositions.info

Compra ufficiale Uomo Clae BRADLEY - basse verde chiaro in vendita,

Generalmente è locale, nemmeno nazionale. Saranno soprattutto i milanesi, i lombardi e poi a sfumare, gli abitanti  del nord dell’Italia a visitare Milano. È sintomatico che a Hannover i biglietti più venduti erano quelli serali, per gli eventi. Era la gente del posto che la sera ci andava. Anzi, in città era nato un nuovo linguaggio, un vero codice che univa le persone:  “Che si fa sta sera?”, ci si chiedeva. Le risposte offrivano sempre viaggi esclusivi: “Propongo di andare a prendere un aperitivo con salsiccia di canguro  in Australia, magari ci mangiamo due momos in Nepal e poi andiamo a berci il caffè in Colombia e dietro l’angolo, in Messico, ci possiamo godere la musica dal vivo.”

Parlavamo tutti così. Come se davvero il mondo fosse stato a due passi da casa e noi tutti eravamo delle tribù un po’ magiche che saltavano da un continente all’altro.

Adidas Uomini New York Present Arsham Scarpe da corsa Grigio Db1971,

Io credo davvero che nel suo far viaggiare le persone pur stando a casa, l’Expo offra un’apertura al mondo. Non si tratta di vivere semplicemente del folclore da tre soldi. I contenuti sono tali, che l’esperienza è prima di tutto culturale. È un modo per conoscere mondi, lingue, cibi, ma anche espressioni artistiche e culturali, appunto, e modi di vita diversi. Credo che, pur essendo Milano una città già internazionale, l’esperienza Expo non potrà che portare arricchimento, nel senso proprio di conoscenza.

Dc Uomini Trase Tx Se Moda Scarpe Grigio Adys300123-xkwk,

 

ita ted
credit: pinterest

New Balance Uomini Mrl247wo Moda Scarpe Rosso Mrl247wo,

È vero, noi pianifichiamo molto e voi un po’ meno.

Credo che in Italia la pianificazione non piaccia molto, perché in fondo si pensa che in ogni caso poi le cose cambiano e tutto il lavoro è stato fatto per nulla. Tanto vale essere pronti  a gestire le emergenze. A improvvisare.

Il tedesco invece, nel pianificare sempre e tanto, si perde poi, perché dimentica cose, e non è più capace di reagire rapidamente, perché appunto  manca la pianificazione di quella cosa mancante. Mi è capitato a un evento in Germania di vivere il panico di alcuni colleghi perché non avevano pensato alle toilette.

Dc Donne Adjs700025-chy Heathrow Tx Se Moda Scarpe Blu Adjs700025-chy Donne 620db7

Il punto è: se non pianifichi, cosa comunichi? Se non sai quanto costeranno i biglietti, come raggiungere le zone, dove pernottare, dove mangiare, cosa dirai al potenziale sponsor o allo spettatore? Credo che in fondo sia proprio diversa la concezione di marketing. Per i tedeschi marketing vuol dire anticipare le esigenze del

mercato. Per gli italiani significa vendere e comunicare. Come sempre la cosa migliore sarebbe stare a metà. Pianificare ed essere flessibili. Mettersi nei panni degli altri e sapersi adattare di volta in volta ai cambiamenti. Un esempio rappresentativo capitò a Hannover: il Giappone aveva intenzione di allestire un padiglione intero di cartone, ma questo tipo di  materiale edile non era previsto dal TÜV (certificazione di sicurezza). La flessibilità in questo caso, o la capacità di intervenire in tempi brevi, è fondamentale.

Nike Uomini Air Max 97 Ultra 17 Scarpe da corsa Nero 918356-002,

 

expofeed

Reebok Donne Club C 85 Fvs Moda Scarpe Nero Cn2274,

L’idea mi è nata perché per me l’Expo è stata un’esperienza straordinaria e vivendo a Milano, una città che si sta preparando al 2015, è come se risentissi quelle emozioni. Immagino ci saranno tanti giovani che saranno impegnanti e allora non mi dispiace pensare di poter offrire qualche link, qualche idea, qualche spunto di riflessione a questi

giovani che per la prima volta si confronteranno con un evento globale nella loro città. Potrei metterla così: a Milano il tema sarà il cibo, e voi italiani amate tanto stare a tavola e chiacchierare e ascoltare storie.  Ecco,  il mio blog è un po’ questo: un desco, un convivio in cui racconto storie. Storie di tedeschi. Storie d’italiani, visti da una tedesca. Ma soprattutto: storie di Expo.

Grazie Susanne, ti seguirò senz’altro. E in ogni caso ci vedremo nel 2015, prima  in Ungheria per un aperitivo, poi  in India a cena e dopo tutti a Cuba, per un bel concerto.